Japon televizyon kanalı Nippon TV’de yayınlanan görüntülerde, iniş sırasında alev alan Japonya Havayolları’na ait uçağın söndürme çalışmalarına yer verildi. Japon yayın kuruluşu NHK ve Reuters haber ajansı, yolcu uçağının iniş yaparken pistte bulunan bir Sahil Güvenlik uçağıyla çarpışması sonucu yangın çıktığını bildirdi. Japonya Havayolları, uçakta bulunan 379 yolcu ve mürettabatın tamamının tahliye edildiğini açıkladı. Ancak, Japonya Ulaştırma Bakanı Tetsuo Saito Sahil Güvenlik uçağının mürettebatındaki altı kişinden beşinin yaşamını yitirdiğini ifade etti. Sahil devriye uçağının kaptanının yaralı olduğu bildirildi.