Sosyal medya polis teşkilatlarının ve diğer devlet kurumlarının çalışma yöntemlerini değiştiriyor. Mike O’Sullivan, yeni medya araçlarıyla polisin gözlemlenebildiğini ve yoğun otoyollarda trafiğin yönetilebildiğini ancak buna rağmen yararlarının sorgulandığını bildiriyor